Privacybeleid van Kokobet Casino
Registreren
Privacybeleid van Kokobet Casino
Kokobet Casino, geëxploiteerd door 3-102-897762 LTDA onder Costa Rica eGaming-licentie, hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij ze beschermen en wat uw rechten zijn als gebruiker van ons platform.
Wie zijn wij?
Kokobet Casino is een online kansspelaanbieder die opereert onder licentienummer #3-102-897762 LTDA, verstrekt door Costa Rica eGaming. Ons platform is bereikbaar via onze officiële website en mobiele app. Voor vragen over uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via [email protected].
Welke Persoonsgegevens Verzamelen Wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt en gegevens die automatisch worden gegenereerd bij uw gebruik van ons platform.
Gegevens die u zelf verstrekt
- Volledige naam en geboortedatum
- E-mailadres en telefoonnummer
- Woonadres en postcode
- Kopie van identiteitsbewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs)
- Adresbewijs (bankafschrift, energierekening of gemeentebrief)
- Betaalgegevens (rekeningnummer, wallet-adres, e-wallet e-mail)
- Geselecteerde valuta en betaalmethode
Automatisch verzamelde gegevens
- IP-adres en locatiegegevens
- Apparaatgegevens en browsertype
- Inloggeschiedenis en sessieduur
- Speelgeschiedenis en transactiegegevens
- Klikgedrag en paginabezoeken
- Communicatie met onze klantenservice
Waarom Verwerken Wij Uw Gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
| Doel | Rechtsgrond |
| Aanmaken en beheren van uw account | Uitvoering van overeenkomst |
| Identiteitsverificatie (KYC) | Wettelijke verplichting |
| Verwerking van stortingen en uitbetalingen | Uitvoering van overeenkomst |
| Fraudepreventie en veiligheid | Gerechtvaardigd belang |
| Klantenservice en communicatie | Uitvoering van overeenkomst |
| Naleving van anti-witwasregelgeving (AML) | Wettelijke verplichting |
| Verantwoord speelgedrag monitoren | Gerechtvaardigd belang |
| Gepersonaliseerde aanbiedingen en bonussen | Toestemming |
| Statistische analyse en platformverbetering | Gerechtvaardigd belang |
Hoe Lang Bewaren Wij Uw Gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. De bewaartermijnen zijn als volgt:
- Accountgegevens: Zolang uw account actief is, plus 5 jaar na sluiting
- Transactiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- KYC-documenten: 5 jaar na het beëindigen van de zakelijke relatie
- Communicatiegeschiedenis: 2 jaar
- Marketingtoestemming: Tot intrekking van uw toestemming
Delen Wij Uw Gegevens met Derden?
Kokobet Casino deelt uw persoonsgegevens nooit zonder geldige reden. Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Betalingsproviders (zoals Skrill, Neteller en cryptocurrency-verwerkers) voor het afhandelen van transacties
- Identiteitsverificatiepartners voor het uitvoeren van KYC-controles
- Technologiepartners die onze platforminfrastructuur ondersteunen
- Toezichthoudende autoriteiten wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn
- Fraudepreventiediensten ter bescherming van ons platform en onze spelers
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
Beveiliging van Uw Gegevens
Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus. Kokobet Casino maakt gebruik van:
- SSL-encryptie (256-bit) voor alle datatransmissies
- Tweefactorauthenticatie (2FA) voor accounttoegang
- Versleutelde opslag van gevoelige gegevens
- Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests
- Strikte toegangscontrole voor medewerkers
Uw Rechten als Betrokkene
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
- Recht op correctie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking: U kunt de verwerking tijdelijk laten beperken
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht om toestemming in te trekken: U kunt marketingtoestemming te allen tijde intrekken
Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
Gebruik van Cookies
Kokobet Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën voor een optimale gebruikerservaring. Wij onderscheiden de volgende soorten cookies:
- Functionele cookies: Noodzakelijk voor de werking van het platform (inlogstatus, taalvoorkeur)
- Analytische cookies: Voor het meten van websitegebruik en verbetering van onze diensten
- Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met uw toestemming)
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.
Contact en Klachten
Heeft u vragen of klachten over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact op met ons privacyteam:
- E-mail: [email protected]
- Algemene ondersteuning: [email protected]
Bent u niet tevreden met onze reactie? Dan kunt u een klacht indienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit in uw land.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Kokobet Casino behoudt het recht om dit privacybeleid te wijzigen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op ons platform. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen.